환불 정책

시행일 2026년 9월 5일.

1. 구독 해지

구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제가 중단되고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 프로 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

결제 후 14일 이내에 서비스에 문제가 있어 정상적으로 이용하지 못한 경우 전액 환불해 드립니다. 그 외의 경우 이미 결제한 기간의 요금은 환불되지 않으며, 남은 기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다. 연간 결제는 결제 후 14일 이내에 요청하면 전액 환불합니다.

환불은 결제 대행사 Paddle의 영수증 메일에 있는 링크 또는 cs@jiffycrew.com 으로 요청할 수 있습니다. 영업일 기준 1~2일 안에 처리됩니다. 환불은 결제에 사용한 수단으로 돌려드리며, 카드사에 따라 반영까지 5~10 영업일이 걸릴 수 있습니다.

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